LANGEDIJK - Recent onderzoek toont aan dat debiteurenbeheer bij ongeveer 24% van de bedrijven onvoldoende aandacht krijgt. Het is van vitaal belang dat debiteurenbeheer binnen bedrijven een meer prominente rol krijgt gezien het toenemende aantal klanten dat worstelt met betalingsproblemen. Dit heeft invloed op het financiële welzijn van bedrijven, zoals in het midden- en kleinbedrijf. Zij zijn namelijk meer afhankelijk van het op tijd innen van openstaande facturen.

De gevolgen van toenemende betalingsproblemen

Uit een onderzoek van Flanderijn van begin dit jaar blijkt dat meer dan 40% van de ondervraagden een toename constateert in het aantal klanten met betalingsachterstanden. Deze groei heeft een groot effect op zowel het werk van de professionals als het werkkapitaal van bedrijven. Ongeveer 36% van hen meldt dat ze de afgelopen zes maanden steeds meer bezig zijn met betalingsachterstanden van consumenten of bedrijven.

Verbeteren van kennis of uitbesteding van debiteurenbeheer

Om debiteurenbeheer beter te laten lopen binnen een organisatie zijn er twee opties: het verhogen van de kennis van werknemers of het uitbesteden van debiteurenbeheer. Bijna 40% van de respondenten gaf aan meer te willen weten over wat beste manier is om debiteurenbeheer beter in te richten. Dit onderstreept het feit dat er nog te weinig kennis is binnen organisaties op het gebied van een efficiënt debiteurenbeheer. Bovendien kan debiteurenbeheer software van gespecialiseerde bedrijven, zoals die van Payt Software, helpen om de medewerkers hier in te ondersteunen.

Op maat gemaakte oplossingen zijn de sleutel

Door de groeiende betalingsproblemen worden bedrijven geconfronteerd met een breed scala aan schuldproblemen. Deze zijn daarnaast verergerd door bijvoorbeeld de coronapandemie en de daaropvolgende energiecrisis. Het aanpakken van deze problemen vereist een op maat gemaakte aanpak voor zowel consumenten als bedrijven. Betalingsachterstanden hebben namelijk een aanzienlijke impact op het leven van klanten. Het is daarom belangrijk dat zij op maat en met respect worden behandeld en ondersteund in het afhandelen van betalingsachterstanden.

Waarom is effectief debiteurenbeheer zo belangrijk?

Debiteurenbeheer gaat verder dan alleen het innen van onbetaalde facturen. Het is een cruciaal onderdeel van een gezonde cashflow, een belangrijke indicator van de financiële gezondheid van een organisatie.

Optimale cashflow

Een goed beheer van debiteuren zorgt voor snellere betalingen, wat leidt tot een goede cashflow. Een goede cashflow is namelijk een belangrijke graadmeter hoe een bedrijf er financieel voor staat. Als er geen goede cashflow aanwezig is kan je als bedrijf zelfs falliet gaan, ook al ben je winstgevend.

Relatie met klanten

Daarnaast speelt debiteurenbeheer een belangrijke rol bij het opbouwen en behouden van positieve relaties met klanten. Een goed doordacht en respectvol debiteurenbeheer kan bijdragen aan een positieve ervaring van klanten, zelfs als ze te maken hebben met betalingsproblemen.

Beheer van risico's

Verder draagt goed debiteurenbeheer bij aan risicobeheer. Door betalingsachterstanden snel en effectief aan te pakken kunnen bedrijven het risico op oninbare vorderingen verminderen. Hierdoor wordt blootstelling aan financiële risico's beperkt.

Financiële stabiliteit

Ten slotte kan goed debiteurenbeheer bijdragen aan meer financiële stabiliteit. Bedrijven met een robuust debiteurenbeheer zijn minder afhankelijk van externe financiering.

Het belang van debiteurenbeheer

Het is duidelijk dat debiteurenbeheer cruciaal is voor een gezond bedrijf. Het speelt een cruciale rol bij het bevorderen van een gezonde cashflow, het onderhouden van sterke klantrelaties, risicobeheer en het waarborgen van financiële stabiliteit. Het is daarom essentieel dat bedrijven voldoende aandacht besteden aan dit aspect van hun financiële operaties.